6. Wellness
a. In het Wellness-gedeelte dient u gebruik te maken van badkleding, badjas, handdoek en slippers. U kunt deze ook bij ons huren. Informatie kunt u krijgen bij de balie.
b. In het Wellness-gedeelte heerst er rust, wat een weldaad zal zijn voor uw lichaam en geest. Even afsluiten na een goede workout of gewoon even relaxen. In de avonduren kunt u enig geluidsoverlast ervaren zoals bij de Powersteps, Zumbales en Box-lessen.
c. Kinderen vanaf 7 jaar zijn welkom in het Sportcentrum. Er dient echter altijd een volwassene bij te zijn.
d. U dient zich van te voren op te geven voor het betreden van de Wellness in het boek bij de informatiebalie. Hierop geeft u aan op welke dagen u het Wellness wilt betreden en hoe lang. U geeft hier tevens op aan of uw lidmaatschap dit toelaat of dat u na afloop betaald voor het betreden van het Wellness-gedeelte.
e. Houd rekening met gasten in andere ruimtes zodat ook zij zich kunnen ontspannen.
f. storend gedrag, verbaal of non-verbaal alsmede ongewenste intimiteiten zijn niet toegestaan. Gasten die zich hier niet aan houden dienen onverwijld, na volledige betaling Karin Health & Wellness te verlaten.
g. Volg de aanwijzingen van je gastheer/gastvrouw op.
h. Instellingen van de sauna apparatuur worden door de klanten niet gewijzigd.
i. Wanneer schade aangebracht wordt door het door u gehuurde complex bent u verplicht de herstelling van deze schade te vergoeden.
j. Het is niet toegestaan foto- of filmopnamen te maken van de gasten die gebruik maken van de Wellness.
k. Karin’s Health & Wellness behoudt zich te allen tijde het recht voor om gasten te weigeren
7. Reserveringen
a. Een reservering kan op de volgende 3 manieren gebeuren: aan onze infobalie tijdens de openingsuren, per telefoon of per email.. Iedere vorm van reservering impliceert automatisch en van rechtswege dat u zich akkoord verklaart met de toepassing van de onderhavige Algemene Voorwaarden
b. Bij reservering altijd uw GSM-nummer en e-mailadres vermelden.
c. Bent u in het bezit van een Cadeaubon, gelieve dit tijdens het maken uw reservering te melden en de bon steeds mee te brengen.
d. Aanbiedingen en promoties zijn steeds beperkt en nooit combineerbaar met eventuele andere kortingen of pakketten in arrangement vorm
8. Annulering Wellness arrangement en Wellness en Massage
a. Afspraken voor de Wellness kunnen enkel geannuleerd worden tot 7 kalenderdagen voor de afspraak. In het geval u toch annuleert binnen de 7 kalenderdagen, stellen wij een forfaitaire schadevergoeding van 50% aan. Indien u na 48 uur op voorhand annuleert, stellen wij een schade vergoeding van 100% aan. Het tijdstip waarop de annulerings mail verzonden is zal als bewijs genomen worden.
b. Afspraken voor de Massage kunnen enkel kosteloos geannuleerd worden tot 48 uur van te voren. Annuleert u de massage afspraak 24 uur van te voren dan berekenen wij 50% en 100% bij 12 uur van te voren.
c. Voorschotten worden nooit terug betaald, indien u een annulering doet van een reservering die langer dan 7 kalenderdagen op voorhand valt, dient u de reservering diezelfde dag te verplaatsen, zoniet vervalt uw voorschot. De reservering kan slechts 1 keer verplaatst worden.
d. Bent u te laat, om welke reden dan ook, dan brengen wij geen bedrag in mindering en gaat af van uw tijd van de behandeling.
e. Wanneer u verstek laat voor uw reservering dient u onmiddellijk 100 % van de door u gemaakte reservering over te maken op ons rekeningnummer. Indien wij binnen 7 dagen uw betaling niet hebben ontvangen zijn wij genoodzaakt om een extern incasso bureau in te schakelen. Alle hieraan verbonden incasso kosten komen dan voor uw rekening, zoals de rente in rekening tegen het Europees wettelijke Tarief en een minimale administratiekosten van 50 euro.
f. Wij houden ons altijd aan dezelfde regels, voor iedereen en houden daarom geen rekening met privé redenen
Bij Karin’s Health & Wellness gelden huisregels om ervoor te zorgen dat iedereen op gezonde en verantwoorde wijze kan onthaasten en ontspannen. Mocht je vragen of suggesties hebben ten aanzien van onze huisregels neem dan s.v.p. contact met ons op